Shipping policy
Bij Maison Elvie doen we er alles aan om jouw bestelling snel en zorgvuldig te bezorgen.
LEVERINGSGEBIED
Wij leveren aan adressen in België en Nederland.
VERZENDKOSTEN
Gratis verzending op alle bestellingen naar België en Nederland. Geen minimale bestelwaarde vereist.
VERWERKINGSTIJD
Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt (maandag t/m vrijdag). Tijdens drukke periodes kan dit iets langer zijn.
LEVERTIJDEN
- Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
- Transittijd: 3–10 werkdagen
- Totale levertijd: 4–12 werkdagen
Levertijden zijn schattingen en kunnen worden beïnvloed door vertragingen bij de vervoerder.
TRACKING
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie.
MISLUKTE LEVERING
Bij een mislukte bezorging door onjuist adres of afwezigheid kan het pakket worden teruggestuurd. Wij nemen contact op om een nieuwe verzending te regelen. Extra verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
VERLOREN OF BESCHADIGD PAKKET
Neem zo snel mogelijk contact op via info@maison-elvie.com. Wij onderzoeken het probleem samen met de vervoerder.
CONTACT
Maison Elvie (Clearline)
Heuvelstraat 14, 1730 Asse, België
info@maison-elvie.com — +32 460 23 99 76
Ma–Vr | 09:00–17:00 CET